PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)

Resuelve todas tus dudas aquí 

u

¿Dónde está situado nuestra oficina principal?

Calle: Domingo Atienza 419 A San Pedro de Atacama – Chile

u

¿Van niños en los viajes?

Si, algunos destinos son adecuados para familias con niños de todas las edades incluyendo niños pequeños, sin embargo, dependiendo de la naturaleza del tour algunos viajes pueden tener como requisito un mínimo de edad. Todos los viajeros menores a 18 años deben estar acompañados por un adulto, padre o guardián legal. Si desea consultar, por favor contáctese con nosotros solo déjenos saber.

u

¿Quiénes son los guías en Eco Rutas Travel?

En los todos estos años desarrollamos un grupo selecto de hombres y mujeres guías de campo todos son legales para realizar esta actividad, además de estar calificados.

u

¿Qué días de la semana puede comenzar el tour?

Los servicios regulares y/o colectivos se realizan a partir de 3 de enero a 29 de diciembre de cada año, los tours en servicio privado durante los 365 días.

u

¿Es necesario contar con una visa de turismo para ingresar a Bolivia?

Si planeas conocer los atractivos más hermosos que esconde Bolivia, entonces conviene que te enteres de todos los requisitos que debes cumplir para entrar al país. Lee a continuación para saber si necesitas obtener una visa con anticipación, qué documentos o certificados de vacunación te pedirán, costos y tiempos de permanencia haciendo un solo clic a este link:

cancilleria.gob.bo

u

¿Qué tipo de acomodación debo esperar?

Escogimos los mejores alojamientos disponibles en todos los lugares que Ud. visitará. Algunos albergues no están diseñados para lujo, pero son ambientes cómodos y con todas las facilidades necesarias. Nuestros itinerarios incluyen hoteles y albergues de buena calidad y confiables ya que entendemos de sus necesidades.

Si tiene tours a los alrededores o en la Reserva de Vida Silvestre E. Avaroa (a veces este lugar conocido como las lagunas de flamencos) en el Sur de Bolivia, tome en cuenta que algunos alojamientos o dormitorios son básicos. Sin embargo, también ofrecemos algunos hoteles y alojamientos de mejor calidad. Si Ud. está interesado en esta opción, avísenos.

u

¿Cuánto equipaje puedo llevar?

Para los programas de tours a Salar de Uyuni, recomendamos llevar lo necesario, una mochila de 18 kg y un bolso de mano para pertenencias personales.
u

¿Cuánto dinero debo llevar al tour?

Recomendamos portar de 300 a 400 bolivianos por persona (para realizar los pagos de ingreso a Parques Nacionales, compra de souvenirs, y otros gastos personales). Si requiere mas dinero puede retirar dinero en la ciudad de Uyuni en Cajeros Automáticos
u

¿Cómo me registro? ¿cómo pago?

Muy fácil. Inicie por enviarnos correo electrónico o llámenos, para que el personal envíe el formulario de registro.

Por favor asegúrese que su dirección de correo, nombre, nacionalidad y números de pasaporte estén correctos. Algunas veces no pudimos ayudar a clientes debido a errores en la información enviada. Si va a reservar tren, buses, hoteles, boletos aéreos, y tours con nosotros, requerimos de una copia del pasaporte. También avísenos si es vegetariano, o si tiene alergias.

Sobre pagos, también le enviaremos las formas de pago que aceptamos, preferimos el uso de envíos o giros a nuestras cuentas bancarias, pagos por PayPal o pagos con tarjeta de crédito. Debemos comunicarle que para algunos de los pagos mencionados arriba pueden existir algunos recargos. Si necesita más información llámenos al + 56 9 56759297, o envíenos un correo electrónico a contacto@ecorutas.cl Nuestras horas de atención son de lunes a Domingo desde las 10:00 a 22:00 pm

u

¿Qué tipos de tours ofrecemos?

Nuestros tours están diseñados para viajeros interesados en programas de aventura y ecoturismo; los destinos turísticos en San Pedro de Atacama chile, Salar de Uyuni y la Amazonia de Bolivia van desde descubrimientos arqueológicos, social, cultural, hasta en eco albergues en bosques tropicales remotos. Las formas de nuestro programa son variadas: a pie, transporte terrestre y fluvial en ocasiones aéreos, o con una combinación de todos ellos,

Le invitamos por favor pueda explorar nuestra página web o contactarnos para brindarles una mejor información de nuestro equipo de trabajo.

u

¿Qué idiomas utilizan los guías en los tours?

La mayoría de nuestros guías hablan español e inglés, así pueden guiar tours en ambos idiomas. Sin embargo, también tenemos guías en alemán, italiano y francés. Incluso nuestros tours al Salar de Uyuni y las lagunas de flamencos ya no son una excepción, pero si desea practicar su español también tenemos tours que no incluyen un guía.

u

¿Cuáles son las cosas esenciales que se debe llevar para el viaje?

A continuación, una lista detallada de lo que pensamos debería incluir en su equipaje en relación a vestimenta y utensilios. Si tiene preguntas, no dude en consultarnos: 

Equipaje: – Maleta o mochila. – Incluya una mochila para caminatas cortas. 

Ropa: – Camisas de manga larga a ser posible de algodón. – Pantalones largos de algodón. – Pantalón corto. – Camisetas. – Chompa o una polartec. – Chaqueta abrigada. – Cortaviento ligero. – Botas de escalada y treck. – Un par de tenis. – Un par de sandalias. – Traje de baño. – Poncho de aguas. – Pares de calcetines (un par de lana). – Una muda para las noches. – Ropa interior. – Guantes. 

Otros: – Binoculares preferentemente 8x o, incluso mejor, 10x – Cámara fotográfica o video cámara – Crema protectora solar – Linterna – Gorro y sombrero – Navaja – Fotocopia de pasaporte – Si viaja a la Amazonia por favor incluya: repelente de mosquitos y poncho para lluvia

u

¿En qué vehículo se realiza el tour?

Los servicios de tours en Chile se realizan en transportes minibús sprinter Mercedes Veinz
En las rutas al Salar de Uyuni, son en transportes 4×4 jeep Land Cruizer, por situación muy básica de caminos y rutas.
Nuestros programas de tours en la Amazonia los transportes a utilizar son jeep 4×4 jeep, botes de navegación.
u

¿Cuál es el promedio de la temperatura?

Las temperaturas más bajas son en invierno los meses de: mayo a agosto la temperatura por la noche puede bajar a –25° C a 16º C con posibles caídas de nieve.
Los meses de septiembre a abril las temperaturas son mas agradables y cambios climáticos drásticos con lluvia desde 5ºC a 23º C.
u

¿Dónde puedo cambiar dinero a bolivianos?

Las casas de cambio están ubicadas en la calle Toconao y Caracoles en el casco Central del Pueblo.
u

¿Debo preocuparme de la altura de los viajes que incluyen montañas andinas?

Su estado físico aeróbico determinará qué pronto usted (s) se adapta a la altura donde está viajando. Típicamente, un viajero en excelente condición física experimentará molestias mínimas con el poco oxígeno en lugares elevados. Nuestros viajes no incluyen caminatas que exceden los 4,572 metros (15,000 pies) de altura sobre el nivel del mar. En los Andes, comer moderadamente y dormir temprano ayudan e evitar el soroche o mal de altura. Los tours se realizan generalmente en alturas que van desde los 120 a 3650 metros (400 a 12,000 pies). Es aconsejable discutir cualquier preocupación o condición con su médico familiar antes de programar un viaje.

Si tienes más, no dudes en contactarnos

Escríbenos, llámanos, envíanos tus comentarios. Estaremos atentos a tus mensajes o llamadas, y responderemos cada consulta.

×